Rückgabe und Erstattung

Ihr Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter hello@herbariumprints.com.

Sie dürfen die Ware in dem Umfang handhaben, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit und Eigenschaften festzustellen — so wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wurde die Ware darüber hinaus gehandhabt, behalten wir uns vor, einen dem Wertverlust entsprechenden Betrag von Ihrer Erstattung abzuziehen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben, die bei der Rücksendung anfallen, gehen zu Lasten des Käufers und werden von der Erstattung abgezogen, sofern wir sie verauslagt haben.

Da wir kostenlosen Versand anbieten, werden keine Versandkosten von Ihrer Erstattung abgezogen.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in ursprünglichem Zustand. Erstattet wird ausschließlich der Produktpreis.

Beschädigte oder fehlerhafte Poster

Wenn Ihr Poster beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto des Schadens. Wir senden kostenlos einen Ersatz.

Falsches Produkt erhalten

Wenn Sie das falsche Poster oder die falsche Größe erhalten haben, kontaktieren Sie uns und wir senden das korrekte Produkt umgehend.

Erstattungsbearbeitung

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

So kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Versand oder Rücksendung schreiben Sie an hello@herbariumprints.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (HP-XXXXXX) für eine schnellere Bearbeitung an.

Muster-Widerrufsformular

An: Art by Barkwald, Glostrupvej 13D, 4500 Nykøbing Sjælland, Dänemark. E-Mail: hello@herbariumprints.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: __________
Erhalten am: __________
Bestellnummer: __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________