Returnering og refusion

Din returret

Du har ret til at returnere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelse uden begrundelse. For at gøre brug af din returret skal du kontakte os på hello@herbariumprints.com senest 14 dage efter, at du har modtaget din bestilling.

Du må håndtere varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens art og egenskaber, som du ville gøre i en fysisk butik. Er varen håndteret ud over dette, forbeholder vi os ret til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i din refusion.

Returfragt betales af dig som køber. Eventuel told eller importafgifter i forbindelse med returneringen påhviler dig og modregnes i din refusion, hvis vi har lagt ud for dem.

Da vi tilbyder gratis fragt, fratrækkes ingen fragtomkostninger i din refusion.

Refusion sker inden for 5-7 hverdage efter, at vi har modtaget varen retur i original stand. Refusionen dækker kun varens pris.

Beskadigede eller defekte plakater

Hvis din plakat ankommer beskadiget eller defekt, kontakt os inden 14 dage med et foto af skaden. Vi sender en erstatning uden beregning.

Forkert produkt modtaget

Hvis du har modtaget den forkerte plakat eller størrelse, kontakt os, og vi sender det korrekte produkt med det samme.

Refusionsbehandling

Godkendte refusioner behandles inden 5–7 hverdage via din originale betalingsmetode.

Sådan kontakter du os

For forespørgsler om forsendelse eller returnering, skriv til hello@herbariumprints.com. Inkludér dit ordrenummer (HP-XXXXXX) for hurtigere behandling.

Standardfortrydelsesformular

Til: Art by Barkwald, Glostrupvej 13D, 4500 Nykøbing Sjælland, Danmark. E-mail: hello@herbariumprints.com

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:

Bestilt den: __________
Modtaget den: __________
Ordrenummer: __________
Forbrugerens navn: __________
Forbrugerens adresse: __________
Underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir): __________
Dato: __________